Microsoft Outlook no inicia
Está intentanto abrir su correo y no abre Microsoft Outlook, a continuación le recomendamos unos pasos a seguir. Primeramente descargue el asistente que ofrece Microsoft 365, para detectar errores y problemas con la aplicación de Outlook en la computadora afectada.
Si el problema no se ha podido, resolver intente iniciar Microsoft Outlook en modo seguro y así deshabilitará sus complementos. Si de esta forma no cargan, puede verificar si el incidente esta relacionado con algun confilcto de estos:
Iniciar Outlook en modo seguro
- Seleccione Inicio > Ejecutar.
- Escriba Outlook /safe y elija Aceptar.
- En el cuadro de diálogo Elegir perfiles, acepte la configuración predeterminada de Outlook y elija Aceptar.
- Si se le solicita, escriba su contraseña y elija Aceptar.
Si Microsoft Outlook no abre en modo seguro, entonces el problema pudiera ser uno sus complementos. Tendrá que deshabilitar todos sus complementos antes de reiniciar Outlook.
Deshabilitar complementos
- En la esquina superior izquierda de Outlook, elija Archivo > Opciones > Complementos.
- En la parte inferior de Ver y administrar complementos de Office, asegúrese de que el cuadro Administrar muestra complementos COM y, después, elija Ir.
- Como precaución, cuando se abra la lista complementos COM de sus complementos actuales, siga uno de estos procedimientos:
- Registre manualmente el título de cada complemento seleccionado y enumerado en Complementos disponibles, o bien tome una captura de pantalla de la hoja de propiedades y guarde la imagen en la ubicación que quiera.
- Después de capturar los títulos de los complementos seleccionados, limpie las casillas seleccionadas y elija Aceptar.
Si Microsoft Outlook abre entonces después de reiniciar queda confirmado que es un complemento, ahora quedaría seleccionar uno por uno e investigar cual esta provocando este incidente. Por otro lado, si Microsoft Outlook no inicia siga, los pasos a continuación.
Las configuraciones y datos de Microsoft Outlook están almancenadas en el archivo pst o el ost, por tanto si unos de estos esta corrupto pudiera incidir en el uso de la aplicación.
El programa scanpst ayuda a reparar esta base de datos, le comparto la aplicación en la siguiente enlace para versiones de Outlook 2013 y posteriores.
| Iniciar la Herramienta para Microsoft Outlook 2013 y versiones posteriores |
Por otro lado tenemos la oportunidad en Microsoft Outlook de crear perfiles, los cuales también se dañan, en este caso tenga en cuenta de que esta generando una configuración completa y debe tener a buen resguardo los archivos pst, en el caso de los nuevos archivos ost estos se generan en el Outlook desde Microsoft 365 a traves del servidor Exchange donde se guardar los correos, toda esta información esta en la nube, igualmente verifique.
Puede determinar si está dañado si crea un perfil y cambia el perfil que se usa al iniciar Outlook.
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Para abrir el Panel de control, siga uno de estos procedimientos:
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Para Windows Vista o Windows 7, elija Inicio > Panel de control.
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Para Windows 8 y Windows 10, elija Inicio y, después, escriba Panel de control.
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Recuerde que para servidores de correo Exchange de Microsoft 365 solo debe introducir correo y contraseña, en el caso de correos de terceros debe colocar datos de servidor de entrada, servidor de salida, puertos etc.
Otro detalle es que debe seleccionar después el perfil con el que se iniciará el cliente Outlook, muchas veces sucede que se nos olvida y no seleccionamos el que acabamos de crear.
Por último si Microsoft Outlook no inicia intente hacer las configuraciones del cliente desde una cuenta de Windows diferente, en este caso quizas necesite crea un usuario de Windows para este propósito.
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Microsoft Outlook es sin duda unos de los clientes de correo más usados.
Para compartir estos procedimientos tomamos de referencia y guía de la siguiente página de Microsoft:
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