Normalmente existen procedimientos para resolver los problemas de sincronización de onedrive ya sea desvincular la cuenta y volver a conectarla a su cuenta. Otra cuestión puede estar dado por un archivo que al renombrarlo pudo resolver el problema. Si su problema continua a pesar de todo esto, le voy a compartir un procedimiento para arreglar su aplicación.
Primeramente vamos a resetear el onedrive. Para esto abrimos el command prompt desde la barra de busqueda al lado de icono de windows y lo abrimos con permiso de administrador seguidamente ejecutamos el siguiente comando:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Este proceso puede demorarse hasta 2 minutos, si en este tiempo no abre por si mismo el onedrive vamos a ejecutarlo manualmente con el siguiente comando:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
En el caso de que el procedimiento anterior no le ayude procedemos a desinstalar el programa manualmente desde el command prompt. Para esto ejecutamos el comando para terminar cualquier proceso:
taskkill /f /im OneDrive.exe
Entonces escribimos si tenemos Windows 32bit: %SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
O en el caso de tener 64bit: %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
Después vamos al registro de Windows (para abrir el registro escriba regedit en la barra buscadora de windows) para limpiar información cualquier valor numérico dentro de la carpeta de onedrive. La ruta de regedit es:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
Recuerde borre todas las carpetas dentro de este directorio de onedrive.
Después reinicie la computadora e instale la ultima versión de Onedrive desde el siguiente link:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=860984
