Los problemas con el audio en la computadora son más comunes de que lo que muchos piensan, a veces una actualización de Windows instala un controlador genérico que no es compatible con nuestra computadora y el problema surge.
Para resolver este inconveniente en tu sistema revisa las siguientes recomendaciones que te describo a continuación, en muchos casos han ayudado a varias personas.
Asegúrate de que el volumen de los altavoces no esté en silencio o demasiado bajo.
Para abrir Control de volumen, haz clic en el botón Inicio, en Panel de control, en Hardware y sonido y, finalmente, en Dispositivos de audio y temas de sonido, haz clic en Ajustar volumen del sistema. En la sección Volumen principal, desplaza el control deslizante hacia arriba o hacia abajo para subir o bajar el volumen.
Otra detalle que podemos realizar para resolver los problemas con el audio en la computadora es ejecutar el solucionador de problemas de Windows que a continuacion le muestro los pasos:
Selecciona el botón Inicio , escribe solucionador de problemas de audio en el cuadro de búsqueda, elige Buscar y corregir problemas con la reproducción de sonido. En la lista de resultados y luego selecciona Siguiente, se te pedirá elegir el dispositivo en el que hay que solucionar problemas. Otra forma de encontrar el solucionador de problemas es haciendo click derecho sobre la control de volumen que se encuentra en la esquina derecha abajo de la pantalla el lado de la hora y la fecha.
Otra solución es para arreglar los problemas con el audio en la computadora es actualizar los controladores de la tarjeta de sonido o igualmente si están integrados, todo esto se busca en la página del fabricante de tu computadora o de la tarjeta igualmente.
Selecciona el botón Inicio. Escribe administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y luego selecciónalo en la lista de resultados.
Selecciona la flecha próxima a controladores de sonido, vídeo y juegos para expandirlo.
Haz clic con el botón derecho (o mantén presionado) en la tarjeta de sonido y luego selecciona Actualizar controlador. Si nada ocurre adicionalmente puede seleccionar Desinstalar luego reinicia el dispositivo y Windows intentará reinstalar el controlador.
Si Windows no encuentra un nuevo controlador, busca uno en el sitio web del fabricante del dispositivo y sigue sus instrucciones.
Para identificar el nombre y el proveedor del controlador de sonido, sigue estos pasos:
1. Haz clic en Inicio y en Ejecutar escribe dxdiag en el cuadro Abrir y haz clic en Aceptar.
2. Haz clic en la pestaña Sonido.
3. En Dispositivo, busca Nombre y en la pestaña Pantalla, busca el fabricante.
4. Haz clic en Salir.
Espero que sea de ayuda el artículo sobre problemas con el audio en la computadora, igualmente si puede comentar cualquier detalle o que ha sido de ayuda o que ha solucionado de otra forma se lo voy agradecer.
