En este escenario tenemos dos formas posibles de trabajar. Primero un problema con el hardware del teclado que implica un reemplazo. Segundo un problema de software que se resuelve ejecutando algún programa o controlador.

Primero, descartemos que es un problema de hardware del teclado. Luego adjunto una página para realizar una prueba de escritura. Si las teclas funcionan como se esperaba, el problema no es el hardware del teclado.

https://keyboardtester.co/keyboard-tester.html

Si las pruebas fueron satisfactorias, no es un problema de hardware. Por lo tanto, realice los siguientes pasos uno por uno para erradicar el problema.

1. Hasta que su problema se haya resuelto y necesita escribir de manera urgente y limitada, use el Teclado en pantalla – Escriba OSK en el cuadro de búsqueda de inicio de Windows (Cortana)> Haga clic en Teclado en pantalla

2. Ejecutar solucionador de problemas de teclado
Escriba Solución de problemas en el cuadro de búsqueda de Windows Inicio> Haga clic en Solución de problemas> Desplácese hacia abajo y haga clic en Teclado> Ejecutar el solucionador de problemas> Siga las instrucciones en pantalla

3. Desinstalar y reinstalar el controlador del teclado
Windows Key + X (O haga clic con el botón derecho en Inicio)> Haga clic en Administrador de dispositivos> Expandir teclados> Haga clic con el botón derecho en Teclado PS / 2 estándar> Desinstalar> Reinicie la computadora para reinstalar

4: Desactivar las teclas de filtro en Facilidad de acceso
Escriba la facilidad en el cuadro de búsqueda de Windows Inicio> Haga clic en Facilidad de acceso> Haga clic en Hacer que el teclado sea más fácil de usar> Asegúrese de que la opción Activar las teclas de filtro no esté marcada